Par mums

Mēs esam Cleobetra Casino, starptautisks tiešsaistes kazino, kas orientēts uz plašu un patīkamu spēļu pieredzi eiro valūtā ar ērtām maksājumu iespējām, tostarp kriptovalūtām. Jūs varat reģistrēties, spēlēt un pārvaldīt savu kontu no Latvijas mūsu Kirasao bāzētās darbības ietvaros. Mūsu pieeja ir draudzīga, droša un veidota ap spēlēm un funkcijām, ko spēlētāji gaida no mūsdienīga tiešsaistes kazino.

Juridiskais statuss

Mēs darbojamies saskaņā ar Kirasao attālināto azartspēļu licenci ietvarā un esam uzraudzīti Kirasao Azartspēļu Kontroles Padomes. Mūsu darbība atbilst piemērojamām prasībām naudas atmazgāšanas novēršanas pārbaudēm, spēļu godīguma sertifikācijai no piegādātājiem un vispārējiem spēlētāju aizsardzības standartiem. Kā starptautisks spēlētājs jūs varat piekļūt mūsu pakalpojumiem no Latvijas.

Reģistrācija un pieslēgšanās

Reģistrēšanās ir vienkārša. Apmeklējiet mūsu vietni, izvēlieties Reģistrēties, aizpildiet reģistrācijas formu ar savu e‑pastu, paroli, vārdu, dzimšanas datumu un adresi, ja vēlaties izvēlieties EUR kā valūtu, pieņemiet noteikumus un aktivizējiet e‑pastu, izmantojot aktivizācijas saiti. Papildu drošībai varat ieslēgt divu faktoru autentifikāciju vai biometrisko pieteikšanos mobilajās ierīcēs.

Mēs veicam Know Your Customer (KYC) pārbaudes pirms pirmās izņemšanas un reizēm arī agrāk riska apsvērumu dēļ. Var tikt prasīts augšupielādēt valsts izdotu personu apliecinošu dokumentu, dzīvesvietas apliecinājumu un reizēm dokumentus par līdzekļu izcelsmi. Pamata e‑pasta aktivizācija parasti notiek uzreiz, kamēr pilnas KYC pārbaudes parasti tiek pabeigtas 24–48 stundu laikā, ja dokumenti ir skaidri un salasāmi.

Minimālais reģistrācijas vecums ir 18 gadi. Vienai personai, mājsaimniecībai, IP un ierīcei atļauts tikai viens konts. Dažas valstis ir ierobežotas (piemēram, ASV un citas aizliegtas jurisdikcijas), taču Latvijas iedzīvotāji tiek pieņemti.

Spēles un piegādātāji

Mūsu lobby koncentrējas uz populārām tiešsaistes spēļu automātu spēlēm un live spēlēm. Jūs atradīsiet labi zināmus spēļu automātu nosaukumus, live spēļu šovus, klasiskās galda spēles un jaunākus formātus, piemēram, crash stila spēles. Mēs integrējam spēles no lieliem studiju piegādātājiem, tostarp Play’n GO, NetEnt, Pragmatic Play, Evolution un BGaming, kā arī citiem.

Mēs parasti piedāvājam plašu spēļu katalogu — parasti vairāk nekā 1 500 nosaukumu — spēļu automātos, džekpotu, live kazino un instant‑win kategorijās. Jūs varat filtrēt pēc piegādātāja, svārstīguma un spēļu veida, lai atrastu sev piemērotāko.

Bonusi un akcijas

Mēs regulāri piedāvājam sagaidīšanas un pastāvīgus piedāvājumus, pielāgotus spēlētājiem, kas izmanto eiro. Bieži sagaidīšanas paketes formāts ietver atbilstošu depozīta bonusu un bezmaksas griezienus izvēlētajos spēļu automātos. Parasti šām akcijām nepieciešama piesakšanās (opt‑in) un kvalificējošs minimālais depozīts, un bonusa līdzekļus un griezienus jāizmanto noteiktā laika periodā.

Tipiskās apgrozījuma prasības sagaidīšanas bonusiem ir aptuveni 30–35x bonusa summas, bet bezmaksas griezienu laimestiem parasti piemēro apmēram 30x apgrozījumu. Tikai atlasītas spēles pilnā apmērā veicina apgrozījumu, un apgrozīšanas laikā parasti tiek noteikts maksimālais likmes limits (bieži ap €5). Sagaidīšanas piedāvājumi parasti ir laika ierobežoti (piemēram, 7–14 dienas) un bezmaksas griezieni bieži tiek piešķirti porcijās ar īsu derīguma termiņu.

Mēs arī rīkojam atkārtotas akcijas, piemēram, reload bonusus, nedēļas bezmaksas griezienu piedāvājumus, līderu tabulas turnīrus un sezonālas kampaņas. Mūsu uz lojalitāti balstītās naudas atmaksas programmas bieži sniedz iknedēļas cashback procentus, kas saistīti ar VIP līmeni, un reload piedāvājumi parādās periodiski ar saviem noteikumiem un minimālajiem depozītiem.

VIP un lojalitāte

Mēs darbojamies ar vairāku līmeņu VIP sistēmu, kas parasti ietver līmeņus kā Bronze, Silver, Gold, Platinum un Diamond. Jūs pelnāt lojalitātes punktus, veicot likmes ar reālu naudu, un pārvietojaties uz augstākiem līmeņiem, sasniedzot noteiktus punktu sliekšņus. Augstāki līmeņi atklāj priekšrocības, piemēram, labāku cashback, uzlabotas punktu konvertācijas likmes un ekskluzīvas akcijas.

Lojalitātes punktiem nav tiešas skaidras naudas vērtības līdz to izmantošanai un tie pakļauti programmas noteikumiem. Punkti un balvas var tikt koriģēti vai anulēti krāpšanas vai ļaunprātīgas spēles gadījumos.

Maksājumi

Mēs pieņemam ierastus iemaksu veidus, tostarp Visa un Mastercard, bankas pārskaitījumus, populārus e‑makus kā Skrill un Neteller, kā arī kriptovalūtas, piemēram, Bitcoin, Ethereum un USDT. Minimālie depozīti parasti sākas ap €10–€20. Iemaksas parasti ir tūlītējas, un mēs parasti nepiemērojam iemaksu maksu (maksājumu sniedzēji var piemērot nelielas komisijas).

Izņemšanas ir pieejamas ar bankas pārskaitījumu, karti, kur tas atbalstīts, e‑makos un atlasītās kriptovalūtās. Minimālās izņemšanas parasti sākas ap €20–€50. E‑maku izmaksas var tikt apstrādātas stundās, kamēr bankas pārskaitījumi var prasīt vairākas darbadienas. Izņemšanas limiti atšķiras atkarībā no VIP līmeņa un iekšējās riska kontroles, un lielākas izmaksas var tikt sadalītas vairākos maksājumos, lai atbilstu AML prasībām.

Galvenie noteikumi un konta kārtība

Bonusu noteikumi atbilst nozares standartiem: apgrozījuma prasības robežās 30–40x, maksimālo likmju ierobežojumi apgrozīšanas laikā, kā arī izslēgumi attiecībā uz dažām progresīvo džekpotu spēlēm un specifiskiem augstas svārstīguma nosaukumiem. Vienlaikus var būt tikai viens aktīvs bonuss, un mēs paturam tiesības grozīt piedāvājumus, ņemot vērā esošās saistības.

Jūs varat noteikt personiskos depozīta limitus (dienas, nedēļas, mēneša) savā kontā vai sazinoties ar atbalstu. Standarta izņemšanas griesti ir piemērojami (piemēram, 5 000 € nedēļā regulāriem spēlētājiem tiek izmantoti kā iekšējais piemērs), un VIP spēlētājiem pieejami augstāki limiti. Konti var tikt ierobežoti vai slēgti pārkāpumu gadījumā, piemēram, dublētu kontu, chargebacku, krāpšanas, bonusa ļaunprātīgas izmantošanas vai nepatiesu identitātes datu dēļ; verificētie reālie atlikumi pirms izmaksas paliks pakļauti pārbaudēm.

Mobilais un tehniskais

Mēs piedāvājam pilnībā adaptīvu vietni, kas darbojas mūsdienīgos mobilajos pārlūkos, kā arī lejupielādējamas lietotnes iOS un Android ierīcēm. Lietotnes ir kompakti izstrādātas, lai ātri piekļūtu spēlēm, kasierei un biometriskajai pieteikšanai. Spēles darbojas HTML5 formātā, lai nodrošinātu saderību ar dažādām ierīcēm, un KYC dokumentus var augšupielādēt tieši no telefona kameras.

Navigācija ir veidota ērtībai ar ātru piekļuvi sadaļām Casino, Live, Promotions un Profile. Satura piegādes optimizācijas palīdz saglabāt ielādes laikus zemos, pat uz vidējām mobilajām savienojuma ātrumiem.

Drošība un godīga spēle

Mēs aizsargājam jūsu datus ar nozares standarta SSL/TLS šifrēšanu un izmantojam sertifikātus no uzticamiem sniedzējiem, lai nodrošinātu drošu pieteikšanos un maksājumu informāciju. Spēļu godīgumu nodrošina sertificēti piegādātāji un RNG testi, ko veic neatkarīgas laboratorijas, piemēram, iTech Labs vai eCOGRA, un periodiskas revīzijas apstiprina gaidāmo izmaksu uzvedību.

Klientu atbalsts ir pieejams, izmantojot tiešraides čatu un e‑pastu; tiešraides čats sniedz gandrīz tūlītēju palīdzību, bet e‑pasta atbildes parasti tiek sniegtas dažu stundu līdz 24 stundu laikā atkarībā no jautājuma. Atbalsts ir pieejams 24/7 angļu valodā un vairākās citās valodās; latviešu valoda var nebūt pieejama vienmēr, taču angļu valodas atbalsts ir pieejams, lai palīdzētu Latvijas spēlētājiem.

Atbildīga spēlēšana

Jūsu drošība ir svarīga. Mēs nodrošinām rīkus, lai palīdzētu jums kontrolēt spēlēšanu: depozīta limitus, zaudējumu limitus, apgrozījuma caps, sesijas atgādinājumus, īstermiņa pārtraukumus un ilgtermiņa pašatteikšanās iespējas. Šie rīki ir pieejami jūsu kontā vai caur atbalstu.

Mēs arī norādām starptautiskas atbalsta organizācijas spēlētājiem, kuriem nepieciešama palīdzība, un iesakām ikvienam ar bažām izmantot šos resursus un mūsu iebūvētās vadīklas.

Kāpēc izvēlēties Cleobetra Casino — plusi un mīnusi

Pusi: Mēs pieņemam Latvijas spēlētājus, piedāvājam lielu un dažādu spēļu bibliotēku, konkurētspējīgus sagaidīšanas un atkārtotus piedāvājumus, atbalstām EUR un kriptovalūtu bankas risinājumus, kā arī nodrošinām mūsdienīgu drošību un atbildīgas spēles rīkus. Mobilā spēlēšana pilnībā atbalstīta, lai spēlētu kustībā.

Mīnusi: Mēs darbojamies saskaņā ar starptautisku Kirasao licenci, nevis vietējo Latvijas licenci, un lokalizēts latviešu valodas atbalsts var nebūt vienmēr pieejams. Kā ar jebkuru tiešsaistes azartspēļu pakalpojumu, spēlējiet atbildīgi un apzinieties ar to saistītos riskus.

Par mūsu zīmolu

Dibināts 2020. gadu sākumā–vidū, Cleobetra Casino ir starptautisks kazino zīmols, kas sniedz spēļu automātu un live kazino izklaidi spēlētājiem visā Eiropā un ārpus tās. Mēs fokusējamies uz pieejamību, plašu spēļu izvēli un elastīgām banku iespējām, kas paredzētas mūsdienu spēlētājiem.

Sazinieties ar mums

Ja jums nepieciešama palīdzība vai ir jautājumi, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu pa e‑pastu: [email protected]. Mēs esam gatavi palīdzēt ar konta, maksājumu un spēļu jautājumiem.